Pokud vámi objednané zboží nevyhovuje vašim představám,
máte právo nepoužité a nepoškozené zboží vrátit nebo vyměnit
do 21 dnů od data převzetí (prosincové objednávky z důvodu nevyhovujících Vánočních dárků mají prodlouženou lhůtu pro vrácení 35 dnů od převzetí zboží), a to bez udání důvodu při splnění těchto podmínek:
1. Zboží musí být vráceno v originálním obalu (obal produktu jako pytlík lze tolerovat,
ale například originální krabice od bot je nutná, nejedná se o obal doručení zboží).
Zachovejte také originální visačky a štítky, které jsou puncem originality zboží.
2. Zboží nesmí být špinavé a jevit známky použití (např. bota nesmí být vytahaná,
rozšláplá, mít špinavou podrážku, nebo vnitřní vložku).
U vrácení je zákonem stanovena 14 denní lhůta na vrácení všech peněžních prostředků
včetně nákladů na dodání (kupní cena + poštovné).
U poštovného se však jedná jen o nejlevnější variantu námi nabízeného poštovného (39 Kč/ 2 €).
Náklady spojené s dopravou od zákazníka směrem k prodejci je povinen si uhradit zákazník sám.
Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy na zboží, jehož limitovaná možnost zakoupení byla výhrou v soutěži s označením "RAFFLE", neboť se jedná o smlouvu jejímž předmětem je hra, nebo los a to podle § 1840 písm. c) občanského zákoníku.
U výměny nás kontaktujte mailem na info@popname.cz a rezervujte si
zboží na výměnu, aby nebylo během prodlevy při přepravě vyprodáno.
Pokud chcete zboží vyměnit či vrátit, vyplňte prosím formulář (ke stažení ZDE),
který společně se zbožím zašlete jako obyčejnou zásilku (nikoliv na dobírku,
doporučujeme pojištěnou doporučenou zásilku na částku odpovídající hodnotě zboží)
na naši adresu:
POPNAME, Zahradní 1242, 264 01 Sedlčany
Nezasílejte zboží do balíkoven, zásilkoven a jiných úschoven.
Za vyzvednutí jinde uložených balíků neručíme a riskujete tak nedoručení k nám.
Peníze za zboží vracíme bankovním převodem.
Vrácení jiným způsobem je možné konzultovat individuálně.
U výměny máte směrem k vám poštovné zdarma.
